Hospitalisation Complete

Avant votre séjour

La consultation anesthésique

Pour toute intervention chirurgicale, une consultation d’anesthésie est obligatoire. Cette consultation doit légalement intervenir plusieurs jours avant l’opération, il est donc important de prendre votre rendez-vous sans attendre.

Pré-admission

Le jour de votre consultation chez l’anesthésiste, vous devez vous rendre à l’accueil afin d’effectuer vos démarches de pré-admission, muni des documents suivants :

• carte d’identité, ou passeport
• attestation de prise en charge

A défaut de ces documents, nous vous demanderons une provision lors de votre entrée.

La chambre

Vous pouvez être hébergé(e) en chambre particulière et bénéficier d’un lit accompagnant. Vous devez en faire la demande lors de votre pré-admission.
Votre demande sera satisfaite en fonction des disponibilités.

Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre assurance pour le remboursent des frais de chambre particulière.

Votre admission

Si vous souhaitez que votre présence ne soit pas divulguée, veuillez le signaler à l’accueil. Nous prendrons les dispositions nécessaires.

Les documents nécessaires

N’oubliez pas votre dossier médical (carnet de santé, carte de groupe sanguin, radiographies, dernière ordonnance de vos médicaments personnels, bilans sanguins, etc.) à remettre aux infirmières du service de soins.

Vos effets personnels

• linge et nécessaire de toilette (brosse à dents, savon, dentifrice, shampooing, peigne et brosse à cheveux, rasoir, etc.),
• vêtements de nuit, robe de chambre ou peignoir, et chaussons,
• sous-vêtements,
• boîtiers de rangement pour vos prothèses dentaires, auditives, lentilles de contact, lunettes, etc.

Dépôt de valeurs

Nous vous conseillons de ne pas apporter de bijoux ou d’objet de valeur.
En cas d’admission en urgence, vos effets de valeur peuvent être déposés au coffre de la clinique. La restitution peut se faire du lundi au vendredi, suivant les heures d’ouverture du bureau des entrées.

Les Prestations

• Accompagnants
  Pendant votre hospitalisation en chambre particulière, un proche peut réserver un lit (pour une ou plusieurs nuits) en s’adressant au personnel du service de soins.
  Il peut également prendre ses repas dans votre chambre en les commandant auprès de l’hôtesse au plus tard 2 heures avant le service, ou à la cafétéria pour le déjeuner (entre 12h à 14h).

Ces prestations supplémentaires vous seront facturées.
Certaines assurances remboursent les frais des accompagnants.

Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre assurance.

• Le téléphone
  La Clinique est équipée d’un système téléphonique qui vous permet de recevoir les communications de vos proches sans passer par le standard. Afin de bénéficier de ce service, veuillez en faire la demande lors de votre admission.
• La télévision
  Chaque chambre est équipée d’un téléviseur et d’un téléphone.

Vous pouvez être admis en urgence, sans formalité administrative préalable.
Celles-ci seront faites ultérieurement par votre entourage auprès de l’hôtesse d’accueil, aux heures d’ouverture.

Votre séjour

Hygiène

Les fleurs sont interdites dans les unités de soins. Les bouquets de fleurs coupées sont tolérés en maternité.

Afin de respecter les normes d’hygiène, il est également interdit d’apporter de la nourriture cuisinée à l’extérieur de l’établissement.

Visites

Sauf avis médical contraire, les visites sont autorisées de 10h à 13h et de 16h à 21h 30
Votre sortie

La date de votre départ est fixée par le praticien référent de votre hospitalisation.
Les sorties ont lieu le matin, avant 12 heures, après validation de votre médecin.

Le dossier médical fourni à votre arrivée (carte de groupe sanguin, radiographies...) vous sera restitué par le personnel du service de soins.
En cas de sortie contre avis médical, nous vous demanderons de signer un document type attestant que vous avez été informé des risques encourus.

Règlement des frais de séjour

Vous devez vous acquitter du montant des frais d’hospitalisation et des honoraires non pris en charge par votre assurance.